Productdifferentiatie

Wanneer je in een winkel komt zie je veel verschillende producten. Sommige producten lijken erg op elkaar en andere verschillen veel meer van elkaar. Denk bijvoorbeeld aan een supermarkt waar verschillende merken mayonaise te koop zijn, waarschijnlijk heb jij wel een favoriet merk en koop je altijd deze mayonaise.

Ondernemingen proberen hun producten anders te laten lijken ten opzichte van hun concurrenten. Dit doen zij doormiddel van productdifferentiatie. Door productdifferentiatie is het mogelijk om de consument een voorkeur voor een bepaald product te laten krijgen. Er zijn twee redenen waarom bedrijven aan productdifferentiatie doen

• Consumenten zijn minder prijsgevoelig, zij kopen het product wat het best aan hun eisen voldoet. Een ander product voldoet minder aan de eisen van deze consument en de consument zal dit product niet kopen. Hierdoor kan de producent de prijs verhogen van het product zonder veel klanten te verliezen
• Het vermindert de druk van concurrenten. Wanneer alle producten op elkaar lijken en de klant geen verschil ziet moet de producent een prijsdaling van de concurrent volgen om geen klanten te verliezen. Wanneer er een verschil is tussen de beide producten is het product minder gevoelig voor concurrentie.

Producten die in de ogen van de consument op elkaar lijken noemen we homogene producten, producten die in de ogen van de consument van elkaar verschillen noemen we heterogene producten. Producten die zo gedifferentieerd zijn dat ze niets met elkaar te maken hebben zijn onafhankelijke producten.
Met behulp hiervan kunnen we de marktvorm bepalen waarop de aanbieder actief is